Intelligence artificielle et automatisation
L’IA au travail, pas en démonstration : des assistants qui répondent à partir de vos propres contenus.
Nous concevons des assistants qui répondent à partir de sources que vous maîtrisez, avec des limites claires, un contrôle humain et un repli simple quand l’IA ne peut pas répondre.
Problèmes fréquents
Les équipes répondent chaque jour aux mêmes questions.
L’information utile est dispersée dans des documents difficiles à exploiter.
L’IA suscite de l’intérêt, mais personne ne sait par où commencer ni comment limiter les risques.
Prestations
Agents et chatbots web et WhatsApp
Assistants de première réponse, avec passage à une personne lorsque nécessaire.
Assistants documentaires
Recherche et réponses appuyées sur vos documents approuvés, avec indication des sources.
Workflows automatisés
Tri, classement et préparation des demandes, avec validation humaine aux étapes sensibles.
Pilote IA encadré
Un cas d’usage limité, des critères de réussite définis à l’avance et une évaluation avant tout déploiement élargi.
Livrables remis
- Cas d’usage priorisés et critères d’évaluation
- Assistant paramétré sur un corpus approuvé
- Règles de repli, de confidentialité et de supervision
- Rapport d’évaluation du pilote
Déroulement
- DiagnosticOn écoute, on regarde vos outils, on cible ce qui compte.
- ConceptionOn fixe la solution, le périmètre et le devis.
- DéploiementOn met en service par étapes, avec vos équipes.
- AccompagnementOn forme, on suit, on fait évoluer.
Contraintes d’intégration et prérequis
Un assistant n’est fiable que si son corpus l’est : sources approuvées, mise à jour contrôlée, confidentialité des données. Les canaux (site, WhatsApp) et les coûts d’exploitation dépendent du fournisseur retenu ; ils sont précisés avant tout engagement.
Questions fréquentes
L’assistant peut-il se tromper ?
Oui, comme tout système génératif. C’est pourquoi nous limitons ses sources, affichons ses références, prévoyons un repli et recommandons une évaluation avant ouverture au public.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle ?
Cela dépend du fournisseur et de sa configuration. Nous documentons ce point et le validons avec vous avant le déploiement.
Un projet, une question ? On en parle.
Dites-nous votre besoin en quelques lignes. Une personne de l’équipe vous répond vite.